Uno de los riesgos de mayor actualidad es la ciberseguridad. Para adaptarnos a este entorno aplicamos las mejores prácticas para mantener la seguridad en los sistemas de información y establecemos convenios y contactos con autoridades y centros de respuesta a incidentes de nivel nacional para el monitoreo y apoyo en la respuesta a contingencias de seguridad.
En sintonía con ese objetivo, gestionamos la plataforma tecnológica de la Empresa para mitigar ciber amenazas y los riesgos de afectación a la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información, bajo los lineamientos ISO 27000, nos evaluamos frente a referentes internacionales como ISF (Information Security Forum), y realizamos escaneos periódicos para mitigar vulnerabilidades con los siguientes resultados:
Juntos, logramos cero incidentes de seguridad digital y tenemos el compromiso de seguir mejorando los indicadores en las pruebas de Phishing que realizamos durante el año. Para ello, integramos tecnología con Inteligencia Artificial para apoyarnos en la protección de nuestros sistemas, tanto en las Tecnologías de Información como las de Operaciones. Somos la Empresa referente en el sector, porque cumplimos al 100% los protocolos del Consejo Nacional de Operación, CNO , y también el referente para las empresas de nuestro accionista mayoritario en controles para atención de crisis, demostrando nuestra madurez frente a la ciberseguridad. Seguimos comprometidos para que cada uno sea la primera línea de defensa frente a los ciberataques. Profundizamos en qué es la transformación digital para ISAGEN y su potencial; identificamos y socializamos iniciativas desarrolladas internamente; conformamos la red de colaboradores digitales; y seguimos promoviendo el uso de la tecnología y el desarrollo de habilidades digitales para ser más eficientes, resolver problemas y ser más ágiles. Entre las iniciativas de transformación digital que movilizamos todos los equipos de la Organización, Gestión TIC se ha focalizado en la migración exitosa a la nube de varios sistemas de información.
La gestión ambiental es el punto de partida de nuestras prácticas y la abordamos desde diferentes dimensiones: biótica (fauna y flora), física (agua, aire y suelo) y social. Emprendemos acciones para cumplir con nuestras obligaciones de ley, ser un buen vecino de las comunidades y contribuir a la protección de recursos naturales como el agua, nuestra principal fuente de generación, y un recurso vital para el planeta.
Contamos con prácticas que orientan la gestión hacia la integridad, la eficiencia, y el cumplimiento de la ley. De esta manera, implementamos instrumentos que permiten promover estos criterios, evaluar su cumplimiento y actuar en consecuencia.
Compartimos nuestro informe de gestión anual que socializa los aspectos más relevantes del negocio durante el año en el ámbito económico, social y ambiental.