Para ISAGEN la Ética es el valor fundamental alrededor del cual se desarrollan los valores de la Organización y que definen su forma de ser y actuar. Es por ello que desde hace varios años la Empresa ha venido trabajando en la implementación de instrumentos que permitan promoverla, evaluar su cumplimiento y tomar acciones en caso de que sea incumplida.

En 2008 se creó el manual para la atención de situaciones no éticas que define un protocolo de actuación, asigna responsabilidades y motiva la implementación de una Línea Ética como mecanismo centralizado de reporte para denuncias de actos no éticos cometidos por los trabajadores. Este canal nace como implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo y como mecanismo de transparencia de la gestión de la empresa.