Responsabilidad Empresarial
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Mecanismos de comunicación

ISAGEN instaura tres mecanismos que permiten preservar la Ética como valor fundamental:

Objetivo: Asesorar y orientar a la Empresa en los temas relacionados con casos de posible incumplimiento de la Ética.

Objetivo: Promocionar la Declaración de Comportamientos Éticos entre los trabajadores y demás grupos de interés.
Responsabilidades: Promover el desarrollo de los mecanismos de difusión y hacer las sugerencias que considere necesarias para la realización y el desarrollo de los mismos. Recibir y gestionar inquietudes y sugerencias recibidas relacionadas con la DCE.

Responsabilidades: Promover la aplicación de la Declaración de Comportamientos Éticos haciendo difusión de la DCE entre los diferentes grupos de interés mediante diversos mecanismos de comunicación.

Línea ética

Es un mecanismo que hace parte del Canal Ético de ISAGEN que está compuesto por medios como fax, correo electrónico y línea telefónica que la Organización ha puesto a disposición de los trabajadores y el público en general, para comunicar hechos o irregularidades cometidos por parte de trabajadores o terceros que afecten o puedan afectar los intereses de la Empresa o sus grupos de interés; bajo los principios de atención, investigación, justicia, confidencialidad, actuación, respaldo, apoyo, no recompensa y respeto.

A continuación se presentan los posibles casos de incumplimiento a la Declaración de Comportamientos Éticos de ISAGEN:

  • Falsos reportes
  • Fraude o hurto
  • Malversación de activos
  • Conflictos de interés
  • Manipulación de estados financieros
  • Lavado de dinero
  • Revelación de información privilegiada
  • Abuso tecnológico
  • Violación de leyes o regulaciones
  • Citaciones judiciales
  • Investigaciones
  • Afectación del medio ambiente
  • Afectación de la imagen corporativa
  • Seguridad

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Atención al accionista

Línea Ética

Líneas

  • Medellín: (4) 444 00 57
  • Bogotá: (1) 307 70 09
  • Resto del país: 01 8000 520057
  • Fax: (4) 311 38 88

Oficinas

  • Medellín: Carrera 43 A No. 11 A 80
  • Bogotá accionistas: Calle 67 No. 7 - 35
    Torre B Piso 5
  • Bogotá oficina: Carrera 68 D No. 25 B 86, Edificio Torre Central, Oficina 705

Correo electrónico

Conmutador

  • +57 (4) 316 50 00

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