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Indicadores GRI
Ambientales
| Materiales | Página del informe o comentario | |
| EN1 | Materiales utilizados, por peso o volumen. | 76, 87 |
| EN2 | Porcentaje de los materiales utilizados que son reciclados. | 88 |
| Energía | ||
| EN3 | Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. | 76, 97 |
| EN4 | Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. | 97 ISAGEN no consume energía indirecta primaria en su proceso productivo. Parte de la energía consumida proviene del Sistema Interconectado Nacional y de su propia generación. La energía consumida proviene de mayor proporción de fuentes renovables de energía. |
| EN5 | Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia | 80, 93 |
| EN6 | Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado. | 89, 145 |
| EN7 | Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. | 90,100 |
| Agua | ||
| EN8 | Captación total de agua por fuentes. | 88 |
| EN9 | Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación. | 98 |
| EN10 | Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. | 88 |
| Biodiversidad | ||
| EN11 | Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. | 81 |
| EN12 | Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas. | 78 |
| EN13 | Comparación de la biodiversidad de hábitats compensados con la biodiversidad de áreas afectadas | 81 |
| EN13 | Hábitats protegidos o restaurados. | 81 |
| EN14 | Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. | 84 |
| EN15 | Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la lista roja de la IUNC y en los listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza por especie. | 82 |
| Emisiones, vertidos y residuos | ||
| EN16 | Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, por peso. | 90 |
| EN17 | Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero reportadas por peso. | 90 |
| EN18 | Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. | 90 |
| EN19 | Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono por peso. | 98 |
| EN20 | Óxidos nitrosos (NOx), óxidos de azufre (SOx) y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. | 90,99 |
| EN21 | Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza, calidad y destino. | 94 |
| EN22 | Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. | 95, 98 |
| EN23 | Número total y volumen de los derrames más significativos. | 99 |
| EN24 | Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. | 95 |
| EN25 | Identificación, tamaño, estado de protección y valor de la biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante. | 99 |
| Productos y servicios | ||
| EN26 | Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. | 78 |
| EN27 | Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos. | 100 |
| Cumplimiento normativo | ||
| EN28 | Valor monetario de multas y sanciones no monetarias por incumplimiento de leyes ambientales. | 100 |
| Transporte | ||
| EN29 | Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal. | 100 |
| General | ||
| EN30 | Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. | 29 |
Sociales
| PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO | Página del informe o comentario | |
| Empleo |
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| EU14 | Programas y procesos para garantizar la disponibilidad de mano de obra calificada. | 102 |
| EU15 | Porcentaje de empleados con derecho a jubilarse en los próximos 5 y 10 años, desglosados por categoría y región. | 113 |
| EU16 | Políticas y requisitos en materia de salud y seguridad de los trabajadores, contratistas y subcontratistas. | 111 |
| LA1 | Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región. | 105,108,109 |
| LA2 | Número total de empleados y rotación media, desglosados por grupo de edad, sexo y región. | 103,105,106, 107, 109 |
| EU17 | Días trabajados por contratista y subcontratistas involucrados en construcción, operación y actividades de mantenimiento. | 128 |
| EU18 | Porcentaje de contratistas y subcontratistas que han experimentado una capacitación relevante en temas de salud y de seguridad. | 112 |
| LA3 | Beneficios mínimos ofrecidos a los empleados de jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. | 109 |
| Relaciones empresa/trabajadores | ||
| LA4 | Porcentaje de empleados que están representados por sindicatos independientes o que están cubiertos por acuerdos colectivos. | 108 |
| LA5 | Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. | ISAGEN tiene mecanismos de diálogo y comunicación con sus trabajadores, posibilitando dinámicas permanentes de retroalimentación, es por ello que la Empresa no cuenta con períodos de preavisos. |
| Salud y seguridad en el trabajo |
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| LA6 | Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo. | 112 |
| LA7 | Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región. | 113, 136 |
| LA8 | Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. | 111 |
| LA9 | Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. | 109 |
| Formación y educación | ||
| LA10 | Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. | 104 |
| LA11 | Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. | 103 |
| LA12 | Porcentaje de los empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y de desarrollo profesional. | 106 |
| Diversidad e igualdad de oportunidades | ||
| LA13 | Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. | 3, 108 |
| LA14 | Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional. | 108 |
| CATEGORÍA: DERECHOS HUMANOS | ||
| Prácticas de inversión y abastecimiento |
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| HR1 | Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. | Actualmente ISAGEN no tiene acuerdos de inversión y tendrá en cuenta el tema de derechos humanos en caso de que se presenten. |
| HR2 | Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. | 71 |
| HR3 | Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. | 70 |
| No discriminación | ||
| HR4 | Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. | 108 |
| Libertad de asociación y convenios colectivos | ||
| HR5 | Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. | 108 |
| Explotación infantil | ||
| HR6 | Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. | 67 |
| Trabajos forzados | ||
| HR7 | Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. | 108 |
| Prácticas de seguridad | ||
| HR8 | Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. | 72 |
| Derechos de los indígenas | ||
| HR9 | Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. | 90 |
| SOCIEDAD | ||
| Comunidad | ||
| EU19 | Participación de los grupos de interés en el proceso de toma de decisiones relativas a planeación de la energía y desarrollo de infraestructura. | 49, 119, 124 |
| EU20 | Acercamiento de cómo se manejan los impactos de desplazamiento. | 117,120 |
| Planeación y respuesta a Emergencias o Desastres | ||
| EU21 | Planificación de medidas de contingencia, plan de gestión de desastres/emergencias y programas de entrenamiento, y planes de recuperación/restauración. | 65, 78, 111, 116 |
| Comunidad | ||
| EU22 | Número de personas desplazadas y compensadas física o económicamente desglosadas por tipo de proyecto. | 120 |
| SO1 | Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa. | 115 |
| Corrupción | ||
| SO2 | Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. | 58 |
| SO3 | Porcentajes de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización. | 59 |
| SO4 | Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. | 57 |
| Política pública | ||
| SO5 | Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”. | 72, 86, 156 |
| SO6 | Valor total de las aportaciones financieras y en especies a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. | La Empresa no participa ni contribuye con actividades políticas, ni apoya partidos políticos o candidatos a cargos públicos. |
| Comportamiento de competencia desleal | ||
| SO7 | Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. | 61 |
| Cumplimiento normativo | ||
| SO8 | Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. | 7 |
| RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO | ||
| Acceso | ||
| EU23 | Programas, incluyendo los convenios con el gobierno para mejorar o mantener el acceso a la electricidad y el servicio al cliente. | 145 |
| Aspecto: Provisión de la información | ||
| EU24 | Prácticas para direccionar el lenguaje, la cultura, el analfabetismo y discapacidades relacionadas con barreras para el acceso y la seguridad en el uso de la electricidad y servicios de soporte al cliente. | 146,150 |
| Salud y seguridad del cliente | ||
| PR1 | Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación. | 145 |
| PR2 | Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | 148 |
| EU25 | Número de heridos y muertes de usuarios del servicio involucrando bienes de la empresa, incluyendo juicios legales, asentamientos y casos legales pendientes. | 147 |
| Etiquetado de productos y servicios | ||
| PR3 | Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. | 148, 150 |
| PR4 | Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | 148 |
| PR5 | Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. | 149 |
| Comunicaciones de marketing | ||
| PR6 | Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. | 50 |
| PR7 | Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | 148 |
| Privacidad del cliente | ||
| PR8 | Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. | 148 |
| Cumplimiento normativo | ||
| PR9 | Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización. | 150 |
| Acceso | ||
| EU26 | Porcentaje de la población no servida en áreas con licencia de distribución o servicio. | El negocio de ISAGEN es la generación y comercialización de energía, no cuenta con una licencia de distribución. |
| EU27 | Número de desconexiones residenciales por falta de pago desglosadas por duración de la desconexión y por régimen regulatorio. | ISAGEN puede desconectar por no pago a los clientes no regulados colombianos, esta acción no aplica a usuarios residenciales ya que la Empresa no cuenta con un licencia de distribución. Hasta el momento, la Empresa no ha desconectado a clientes finales. |
| EU28 | Frecuencia promedio de interrupción del suministro eléctrico. | El rol de ISAGEN es ser generador y comercializador de energía, por lo tanto la interrupción del servicio está altamente relacionada con las actividades que desarrolla el distribuidor. |
| EU29 | Duración promedio de interrupción del suministro eléctrico. | |
| EU30 | Factor promedio de disponibilidad de las plantas de generación, desglosado por fuente de energía y por régimen regulatorio. | 21 |
Económicos
| Disponibilidad y Confiabilidad | Página del informe o comentario | |
| EU6 | Enfoque de gestión para asegurar la disponibilidad y confiabilidad de la electricidad en el corto y largo plazo. | 21 |
| Gestión de la Demanda | ||
| EU7 | Programas de gestión de la demanda, incluyendo programas residenciales, comerciales, institucionales e industriales. | 145 |
| Investigación y Desarrollo | ||
| EU8 | Actividades y gastos en investigación y desarrollo destinados a proveer electricidad confiable y promover el desarrollo sostenible. | 89 |
| Desempeño Económico | ||
| EC1 | Valor económico directo generado y distribuido. | 23 |
| EC2 | Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la Organización debido al cambio climático. | 89 |
| EC3 | Cobertura de las obligaciones definidas por la Organización. | 26 |
| EC4 | Ayudas financieras significativas recibidas del gobierno. | 25 |
| Presencia en el mercado | ||
| EC5 | Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde la Empresa realiza operaciones. | 107 |
| EC6 | Política, prácticas y proporción de gastos en proveedores locales. | 134 |
| EC7 | Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | 107,128 |
| Impactos económicos indirectos | ||
| EC8 | Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie. | 116 |
| Disponibilidad y confiabilidad | ||
| EU10 | Capacidad planeada contra demanda de electricidad proyectada al largo plazo, desglosada por fuente de energía y por régimen regulatorio. | 94 |
| Gestión de la Demanda | ||
| EU11 | Promedio de eficiencia en la generación de plantas térmicas, desglosada por fuente de energía y por régimen regulatorio. | 94 |
| Eficiencia del sistema | ||
| EU12 | Pérdidas en transmisión y distribución como porcentaje de la energía total. | El rol de ISAGEN es ser generador y comercializador de energía, por lo tanto la interrupción del servicio está altamente relacionada con las actividades que desarrolla el distribuidor. |
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Copyright© 2011 ISAGEN S.A. E.S.P. Términos de uso - Medellín - Colombia
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